В преддверии новогодних праздников "Евросеть" решила улучшить условия программы "14 дней". Теперь покупатели, которые приобрели товар в российских салонах "Евросеть", могут обменять его в течение двух недель с момента покупки даже при отсутствии чека. Это правило распространяется на весь серийный товар. Не подошедший товар можно не только обменять, но и вернуть, получив свои деньги обратно. Для обмена или возврата товара чек и гарантийный талон желательны, но не обязательны. При оформлении возврата необходимо иметь только общегражданский паспорт. Мгновенный обмен или возврат денег за товар осуществляем в том случае, если полностью сохранена упаковка, комплектация, товар исправен и не имеет внешних дефектов. Обмен товара в течение 14 дней возможен только на торговой точке по месту покупки.
Товар, купленный в салонах "Евросеть" в самый разгар новогодних продаж - с 18 по 31 декабря 2007 года, участвует в программе "14 дней" до 15 января 2008 года.
Также недавно "Евросеть" отменила понятие "минимальный платеж" при оплате за услуги операторов сотовой связи. Теперь посетители салонов "Евросеть" могут положить на свой счет даже один рубль. Эта сумма может варьироваться в зависимости от условий оператора сотовой связи и региона.
"Мы рады предложить нашим покупателям подобные условия. Это еще один новогодний подарок клиентам наших салонов. Для нас очень важно, чтобы покупатели всегда уходили от нас в отличном настроении. Поэтому сегодня в магазинах "Евросеть" можно не только "кататься" на коньках, кушать мороженое и приходить с любимым домашним животным, но и пополнить счет своего телефона на любую, даже самую маленькую сумму. Кроме того, клиенты могут с легкостью обменять купленный товар или же вернуть за него деньги", - отметил Вице-президент по маркетингу, рекламе и PR компании "Евросеть Андрей Рукавишников.
Согласно Постановлению Правительства РФ №55, приложению к статье 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей" бытовая радиоэлектронная аппаратура, фото и кино аппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура как товар надлежащего качества (то есть в исправном состоянии) обмену и возврату не подлежит. Однако чего только не сделает "Евросеть" для своих любимых клиентов. Может и вразрез с законодательством пойти.
